Curso: Hablar en público. Presentaciones eficaces
Del 8 al 18 de mayo de 2017
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Dirigido a:
A todas aquellas personas que tienen que hablar en público, participar en reuniones, hacer una presentación ante un cliente, hablar con proveedores o mantener una conversación one to one, por ejemplo, en una entrevista de trabajo.
Objetivos:
Que el alumno se exprese y se defienda públicamente, aprendiendo para ello las técnicas más eficaces, comprendiendo la importancia de saber hablar bien en público, aprendiendo a construir y transmitir mensajes exitosos, ejercitando el control del medio ante la aparición pública y conociendo las circunstancias y situaciones que hay que evitar en las presentaciones en público.
Contenido:
Hablar bien en público. La importancia de saber hablar bien
El miedo a hablar en público
Tipos de intervención. Organizar y estructurar la presentación
Apoyos técnicos a la eficacia de una charla
Apoyos técnicos a la eficacia: Recursos audiovisuales
El aspecto del orador eficaz. La personalidad del orador
El fenómeno de la comunicación humana
La atención y el trato al ciudadano
Trato de quejas y manejo de conflictos
La motivación y las actitudes del informador
Calidad, satisfacción laboral y habilidades sociales para la atención al ciudadano
Requisitos:
Dominio del castellano hablado y escrito
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